Domande frequenti (FAQ)

avvio rapido


  • Questa libero Office Converter online è veloce e affidabile.
  • Utilizzare il pulsante 'Aggiungere file......' per individuare il file del documento sul vostro computer e fare clic sul pulsante 'Inizia convert'. Fatto!
  • O inserire l'URL del file che si desidera convertire in PDF. inserire l'URL, fare clic sul pulsante 'Scaricare e Convertire'. Fatto!
  • O si Trascinare per convertire più file alla pagina, fare clic sul pulsante 'Inizia convert'. Fatto!
  • Quando si sta convertendo è fatto cancellerà il file ora dal nostro server. Per la vostra convenienza memorizziamo il file di 24 ore.

2: Abbiamo un gran numero di file in grado di convertire in batch dei file?


Sì, se gli utenti occasionali o abbonati agli utenti, è possibile convertire in batch file. Supporto caricamento collettivo è il miglior browser Chrome, IE9 +, Firefox, ecc

3: Ho caricato i miei file saranno al sicuro? Come hai fatto?


Capiamo le preoccupazioni circa la privacy. Questi sono i passi che prendiamo per proteggere i file.

Tutti i file caricati vengono eliminati automaticamente dopo 24 ore o dopo 10 download, quello che viene prima.
Inoltre, si ha anche la possibilità di eliminare il file istantaneamente sul nostro server dopo averlo scaricato.
Non vi è alcun backup in file utente.
Il contenuto dei file non vengono controllati senza il permesso del uploader. Una revisione manuale di tutti i file non è possibile comunque a causa della elevata quantità di file che lavoriamo ogni giorno.
Il download del file può avvenire solo tramite l'unico, URL non indovinare il download avete ottenuto da noi.
Si mantiene il diritto d'autore e la proprietà del file di origine e il file convertito.

4: A caricare i file a volte non è riuscito a caricare?


Sosteniamo così tanti formati di origine che non ci può essere un sacco di motivi per cui la conversione non è riuscita . Per esempio:

Il file sorgente è danneggiato.
Il file sorgente è stato crittografato con Digital Rights Management ( DRM) del proprietario.
Alcuni codec all'interno di un contenitore formato di file che normalmente lavora non possono essere convertiti.
Il convertitore non riconosce il formato di origine a tutti.
Se avete inserito un URL (come http://www.example.tld/test.doc ) presentare noi il file che si desidera convertire , assicurarsi di fornire il link diretto al file immagine/musica/documento , non il sito stesso . Fare clic destro sul collegamento al file all'interno del sito web , provare a copiare l'URL diretto e incollarlo in una delle nostre convertitore.
Il link per il download che hai fornito non è accessibile dal convertitore. Le possibili ragioni potrebbe essere che il file non è disponibile per il download diretto a causa di problema di copyright o effettua il login. Si può quindi provare a scaricare il file sorgente direttamente al computer e caricarlo da lì il nostro convertitore.

Se ritieni che questo sia un errore, non esitate a scrivere a supportcloud-converter.com. Stiamo costantemente cercando di migliorare la nostra convertitore e bisogno del vostro input.

5: Una volta ho posso compressa, scaricare e cancellare tutti i miei file?


Gli utenti liberi possono rinfusa eliminare i risultati della conversione. Ma Batch compressione e Batch Scarica solo gli utenti registrati possono utilizzare la funzione.

6: Perché non riesco ad accedere e scaricare i miei file?


Si scopre che non è possibile scaricare il file, il sistema è eliminare automaticamente i file.

Il nostro spazio nell'inventario del server è limitato e non può essere conservata per lunghi periodi dei file. Dopo aver convertito Si prega di scaricare. File libero dell'utente sarà entro 24 ore dopo il sistema sarà automaticamente cancellato. Se sei un file utente registrato verranno file convertito, entro 30 giorni verranno eliminati automaticamente.

7: Ho sottoscritto il servizio premium. Come posso disdire l'abbonamento?


Il nostro servizio è completamente gratuito e non è necessario registrarsi con noi, ma offriamo servizi premium per gli utenti che necessitano di funzionalità aggiuntive.

Puoi cancellare il tuo abbonamento premium servizio in qualsiasi momento tramite Paypal:
Accedi al tuo conto PayPal
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Clicca su 'I miei soldi'
Scegli 'I miei pagamenti preapproved' cliccando su 'Aggiorna'
È ora possibile selezionare l'abbonamento che si desidera annullare

Se avete problemi annullando l'abbonamento con noi, fatecelo sapere e ci prenderemo cura di esso.

8: Ho una domanda, vi chiedo di aiutare. Come contattarvi?


Se non trovi quello che vuoi nel nostro Centro assistenza per le risposte, non esitate a scrivere a supportcloud-converter.com.

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